Waardevolle inzichten uit de wijk
De Brievenwasstraat startte in de multiculturele Vrouwenkamer van Wijkcentrum West. Een plek waar vrouwen elkaar ontmoeten om te praten, luisteren en zaken te delen. De Vrouwenkamer is ook een laagdrempelige plek om te oefenen met de Nederlandse taal en voor fietsles bijvoorbeeld. 

De groep deelnemers bestond uit vrouwen met diverse (taal)achtergronden. Samen gingen ze aan de slag. Hoe komt een brief van de gemeente bij je aan? En wat helpt om een brief zo duidelijk mogelijk te maken? Naast medewerkers van de gemeente, waren er ook een medewerker en een ervaringsdeskundige van Stichting Lezen en Schrijven aanwezig. Het was een open en waardevol groepsgesprek waarin verschillende tips naar voren kwamen, zoals: ‘Plaatjes maken het voor ons niet per se eenvoudiger. Met een vertaal-app voor de tekst komen we er altijd wel uit.”

Daarna volgde de Brievenwasstraat met een aantal van de wijkambassadeurs: de ogen en oren van de Westwijk. Ook zij deelden nuttige tips. ‘Via de verschillende netwerken in de wijk wordt informatie vaak goed gedeeld. Maak als gemeente gebruik van die netwerken!’ De gemeente neemt de adviezen ter harte. ’We willen dat iedereen makkelijk kan begrijpen wat de gemeente bedoelt. Deze gesprekken leveren waardevolle inzichten op,’ aldus de gemeente. 

Onderdeel van de bredere Verbeteragenda Participatie
De Brievenwasstraat is onderdeel van de bredere Verbeteragenda Participatie. De Verbeteragenda bevat 5 punten van aanpak waarmee de gemeente voortdurend werkt aan duidelijke communicatie, betere participatie en meer vertrouwen. De opbrengsten van de Brievenwasstraat worden gebruikt om de communicatie over meedenken met de gemeente verder te verbeteren. 

Fotografie
Gemeente Vlaardingen

Fotobijschrift
Brievenwasstraat Westwijk met wijkambassadeurs